Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir werden Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und Anweisungen zukommen lassen.

3. Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir diesen prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

4. Erstattungsmethoden

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Einkauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, Intimartikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.